Archivos de Etiquetas: coaching online

Las claves de la felicidad según la Universidad de Harvard

La búsqueda de la felicidad es un objetivo universal que ha fascinado a la humanidad a lo largo de la historia. ¿Qué nos hace felices? ¿Cómo podemos cultivar y mantener esa felicidad en nuestras vidas? El Dr. Tal Ben-Shahar, psicólogo y profesor de la Universidad de Harvard, ha dedicado gran [...]

La importancia del empleado en la experiencia del cliente

Un error muy frecuente es querer crear una buena experiencia del cliente sin tener en cuenta que son los empleados los que la entregan. No se puede construir una experiencia del cliente memorable ignorando a los empleados. Un empleado no comprometido difícilmente va a crear clientes comprometidos: la relación entre [...]

Pensar fuera de la caja: no puedes encontrar soluciones diferentes haciendo siempre lo mismo

Con la digitalización se están transformando las habilidades y capacidades que se requieren en las empresas. Además de ser necesarias las competencias digitales, también cobran más relevancia otras como la creatividad y la innovación que son factores clave para obtener una ventaja competitiva en un mundo en constante cambio. Muchas [...]

Mirar más allá de nosotros mismos

Mirar más allá de nosotros mismos es cada vez más necesario para salir de la presuntuosidad y el individualismo que reina en la sociedad, y que potencian las redes sociales donde el culto al ego puede convertirse en un problema que va más allá de la ansiedad y la depresión. [...]

El día día la marmota. Salir de la cueva y dejar de vivir lo mismo una y otra vez

Hoy se celebra el Día de la marmota, un método usado por los granjeros de Estados Unidos y Canadá para predecir el fin del invierno que se basa en el comportamiento del animal cuando sale de hibernar el 2 de febrero, y aunque la imagen de la marmota saliendo de [...]

PROCESO DE COACHING: EL MODELO GROW

“GROW”, es el conocido modelo que utilizamos en las sesiones de coaching. Un modelo muy útil para planificar el cambio y conseguir metas. Te puede aportar claridad al mostrarte un esquema simplificado para ordenar las opciones en medio de la incertidumbre o cuando no sabes muy bien por dónde iniciar [...]

La búsqueda de la inmediatez y la evitación del dolor empequeñecen nuestra vida

Ayer vi en Netflix el documental Stulz. Un documental dirigido por Jonah Hill. Lo encontré por una bendita casualidad. Una tarde de cierto cansancio festivo que escribes “documental “ en la búsqueda de Netflix, huyendo de la avalancha de películas dulces navideñas, y la vida te regala una píldora de sabiduría [...]