mindfulness en el trabajo archivos - Esther Fernández - Coaching

La importancia del empleado en la experiencia del cliente

Un error muy frecuente es querer crear una buena experiencia del cliente sin tener en cuenta que son los empleados los que la entregan. No se puede construir una experiencia del cliente memorable ignorando a los empleados. Un empleado no comprometido difícilmente va a crear clientes comprometidos: la relación entre [...]

Necesitamos líderes conscientes

La falta de atención, enfoque es un problema común de muchos líderes y aunque no es algo nuevo, el ritmo más acelerado de cambio al que estamos expuestos lo ha convertido en un gran reto que es clave superar si se quiere ejercer con éxito el liderazgo. Nuestras organizaciones [...]

5 Malentendidos sobre la meditación mindfulness

No es de extrañar que quienes tan sólo conocen la meditación a través de lo que dicen los medios de comunicación, crean que la meditación es, básicamente, algo que se asemeja a pulsar una especie de interruptor cerebral orientado a dejar la mente en blanco. Esta perspectiva cree que acabar [...]

5 beneficios del mindfulness

Vivimos en un mundo acelerado donde prima la inmediatez, las prisas … el estrés. Nos falta tiempo. Nos quedamos atrapados en los hábitos y en la reactividad que nos hacen estar distraídos, desconectados, estresados… ¿Es posible tener más equilibrio y serenidad? Sin equilibrio, todo se tambalea, tanto a nivel personal [...]

Atención plena para desarrollar las cinco competencias de la inteligencia emocional

No puedes ser emocionalmente inteligente sin prestar atención a las emociones. No puedes gestionar lo que no conoces. Con la preparación adecuada todos podemos desarrollar nuestra inteligencia emocional y la practica de mindfulness puede ayudarte. Peter Salovey y John D. Mayer la definen como: “La capacidad de percibir los sentimientos [...]